E o 3G da Claro continua devagar... Quase parando....

Esta semana viajei a trabalho para Caxias do Sul e Passo Fundo, de onde escrevo este post, mas não necessáriamente de onde ele será postado.

Minha "banda larga" 3G da Claro simplesmente não funciona em Caxias do Sul e em Passo Fundo ela conecta tão devagar que se eu escrevesse um bilhete à mão e mandasse por pombo correio veterano da primeira guerra mundial, a mensagem chegaria mais rápido.

O fato é que nesses lugares parece não haver rede 3G (HSDPA), portanto o modem tenta conectar por GPRS ou EDGE, o famoso 2,5G. Até consegue conectar, mas com uma lentidão irritante.

O que me estranhou é que em algumas vezes ele acusa rede 2G mas reporta um erro ao tentar conectar.

Será que os meus amigos da Claro, que ficam pesquisando os blogs da vida poderiam me explicar isso?

Novamente penso que o grande problema da Claro com relação ao 3G não é só a questão da instalação dos equipamentos relacionados mas sim do meio de transmissão dessa banda toda. Será que a Claro está usando somente rádios de baixa capacidade, que até o GSM, para voz, se mostravam suficientes para o tráfego das BTSs até as centrais ou já está implantandop rádios de maior capacidade ou até fibra optica? Não há duvida de que a fibra optica consegue transmitir dados numa taxa infinitamente mais alta do que rádios SDH, por exemplo, mas ela estaria disponível somente em algumas localidades. Ninguém vai querer colocar um cabo de fibra optica até o topo de um morro onde tenha uma torre de celular, pra atender com 3G uma beira de estrada ou campo de soja...rs.

De qualquer forma, seria interessante analizarmos a situação por essa optica: o sistema está em fase de implantação ainda. Não adianta querermos perfeição de algo que ainda não está pronto.

Fica o alerta a quem deseja comprar ( e se fidelizar com a Claro por 15 mêses!!!!!).....

Abraço,

Tomi Pasin Rocha

Chegou o Skype para Celular!!!

O Skype está disponibilizando uma versão beta para celulares no seu site.

Algunms modelos da Motorola, Nokia, Sony Ericsson e Samsung foram os escolhidos para testar o serviço. Na lista tem telefones bem comuns...

Vamos ver se o serviço é melhor que o do Fring.

Abraço,

Tomi

P.S: Definitivamente preciso trocar de telefone...rs

Vamos ganhar dinheiro???

Estou ganhando um troquinho com esse site. O Banner é esse verde aí do lado, com o título "A.W.$urveys"...

A cada site que tu visita e dá uma opinião extremamente simples, como "Great", "Perfect", etc, eles te pagam US$4,00. Quando acumular US$75,00 te pedem uma conta no PayPal pra receber o montante.

Acessem lá! A cada amigo indicado tu ganha US$1,25......

Um conhecido já recebeu e funciona mesmo !!!!!

Abraço,

Tomi

O Skype está entrando pra ganhar!

Meu pai, o megalômando maior de todos no que se refere a eletrônicos, me ligou no mês passado do seu telefine-sem-fio ligado ao Skype. É um Philips que serve tanto para rede convencional, PSTN, como para a rede Skype. O aparelho funciona muito bem e os codecs de áudio agem de forma "redondinha" para que nem se perceba de onde está vindo a chamada, neste caso de um VoIP. Ele adquiriu também um número Skype Out e créditos para ligar a qualquer parte do mundo, inclusive Porto Alegre, pagando pouco mais que nada. Muito bom!

Bem, hoje me deparo com a noticia de que o Ebay, que é dono do Skype, quer aumentar o lucro dessa maravilha e disponibiliza agora planos de minutos inclusive para o Brasil! Não fosse só essa a boa nova, os valores são muito bons! No plano que assinei (rs), o "Brasil 400" eu tenrei direito a 400 minutos de ligações para qualquer telefone fixo do Brasil por R$14,95. Isso é mais ou menos R$0,03 o minuto para DDDs ou ligações locais. Sem dúvida é muito mais barato do que qualquer outra tarifa disponível. Por exemplo, eu pagava R$0,11 o minuto no meu Vono para as cidades com tarifa reduzida e R$0,25 para as demais, como Paraí, por exemplo, onde tenho parentes. Hoje, pagarei um valor menor do que a menor moeda disponível no país! Se eu tivesse que paragr somente um minuto para o Skype não poderia, pois não existem mais moedas de R$0,01 !!!! hehehehehehehe.....

Como tudo ainda pode ficar melhor, a assinatura ainda dá direito a um número SkypeOut para que as pessoas possam te ligar como que ligando para um telefone fixo comum. Na verdade é bom nos acostumarmos pois os telefones comuns serão estes, que se carrega nos laptops ou nos PDAs.

Ainda sobre Skype, ontem tive acesso a um Nokia N95 com Wi-Fi, HSDPA, GPS, Bluetooth e uma bandeirinha do Grêmio na antena...rs. O aparelho é muito interessante. Tanto que a câmera de 5 Mega Pixels com lentes da Carl Zeiss passa despercebida... Mas o que eu queria ver mesmo era o Fring funcionando na rede Skype. Só não deu porquê o vizinho que tem a rede wireless aberta não estava em casa...rs. Mas testarei sem falta, antes de enlouquecer....hehehehehe.

Abraço,

Tomi

O Claro 3G está rendendo....

Poisé.... Hoje estou em Paraí, visitando a familia e trouxe meu Claro dados 3G para testar. Por incrível que pareça estou conseguindo conectar em 2,5G da cozinha da minha tia Idonês!!! Tchê, aqui não pega nem celular direito e estou trafegando dados no laptop... Maravilha!

Embora tenha caracterizado o serviço da Claro como "nota 4" ele tem seus méritos. Como esse, por exemplo. Ele funciona em alguns lugares inusitados, certamente pelo fato de estar no alcance de uma ERB GSM e não terem muitos malucos como eu que saem de folga com a familia e os amigos e leva o laptop pra ficar escrevendo depois da janta.

De qualquer forma recebí um contato por email de uma pessoa que se identifica como funcionária da Claro, no setor de atendimento ao Cliente, pedindo explicações. Vejam só:

"Assunto: Re: ID-21480**Blog Chimarrão, internet e muitas histórias para contar**

Caro internauta,








Eu peço sua licença para enviar essa mensagem em seu reservado espaço. Ao navegar pela internet e ao ler um comentário no Blog Chimarrão, internet e muitas histórias para contar, atentei para sua observação em relação aos serviços prestados pela Claro. Trabalho na área de atendimento ao cliente e, com o intuito de melhorar nosso atendimento e a qualidade de nossos serviços, entro em contato com você. Pode me retornar informando o número do seu celular e uma síntese da sua reclamação, para que eu possa lhe dar um retorno.

Janaína XXX XXX ( o sobrenome eu ocultei pois não tenho autorização para divulgar).

Atendimento On Line."

Minha resposta foi:

"Saudações:






Como leste no blog uso um Claro 3G na velocidade de 500Kbp/s e já fiz vários contatos com o suporte informando meus dados e a resposta é sempre a de que existe um problema técnico que a engenharia da Claro está solucionando.


Na média o serviço é nota 4 mesmo, porém reconheço que isso se deve muito mais ao fato do sistema estar ainda em implementação (como em São Paulo, por exempo, onde a Claro reconhece que é necessária ampliação da rede 3G para melhor atender o cliente pois a qualidade do serviço está aquém do padrão esperado).


Existem porém virtudes: este email estou mandando da cidade de Paraí, RS, conectado pelo Claro 3G num local onde mal temos sinal de celular TDMA ou GSM. Na minha opinião, em casos como este, não esperamos velocidade e sim conectividade. Neste aspecto a Claro está de parabéns.


Desta forma espero esclarecer que não estou plenamente satisfeito com o resultado no quesito velocidade, mas sim no que se refere a conectividade. De qualquer forma não é necessário contato com o atendimento ao cliente pois minhas dúvidas já foram completamente respondidas nos contatos que fiz.




Att,


Tomi Pasin Rocha"






Como disse, não adianta tentar adular. A Claro não tem cobertura suficiente nas garndes cidades, o que causa problemas de conexão ou velocidade. Isso só será solucionado com a instalaÇão de mais equipamentos em locais estratégicos, como será feito em São Paulo.

E a nota continua 4. Aumentará para 5 ou mais depois que conseguir conectar no centro de Porto Alegre com qualidade.

Abraço,

Tomi

P.S: Obrigado Janaina e Claro pelo interesse. Espero que a crítica sirva para a melhoria do serviço.